Kişiye özel ekstre, ödemeyi hızlandıracak

Günümüzde bankacılıktan, telekomünikasyona kadar çok sayıda sektörde işletmelerin müşterileriyle iletişiminin yüzde 90’ını yazılı materyaller yani hesap ekstreleriyle sağlandığına dikkat çeken Provus Genel Müdürü Alp Hepkarabelli, "İlk zamanlar bilgilendirme amaçlı düşünülen ekstrelerde son zamanlarda duyularına hitap etme zorunluluğu artıyor. Yapılan araştırmalara göre ekstrelerde kullanılan renkler iletişimi kuvvetlendirmenin yanı sıra şirketin fikirlerinin yüzde 88 daha etkili tanıtması, ödemeleri yüzde 30 hızlandırması, tanınırlığı yüzde 80 arttırması, öğrenme hızını ve hatırlamayı yüzde 55-78 arasında arttırması bakımından önem taşıyor" dedi. Full Color ile ekstrelerin bambaşka bir görünüme kavuşacağını anlatan Alp Hepkarabelli şöyle konuştu: "Yeni ekstrelerde yüzde 100 kişiselleştirme imkanı bulunuyor. Artık her tüketici için kişisel özelliklerine uygun ayrı bir ekstre basmak mümkün hale gelecek. Full Color ile basılan ekstrelerin sağladığı kişiselleştirme imkanı işletmelere bir takım avantajlar sağlayarak rakiplerine göre daha aktif hale gelmelerini de sağlayacak. Yüzde 36 daha hızlı tepki verme, yüzde 24 talebin artması, yüzde 47 daha fazla tekrar satış imkanı ve yüzde 47 gelir artışı hedefleniyor."