Tüketici Sorunları

Sabuncuoğlu'na teşekkürler

Sabuncuoğlu Otomotiv'den Hundaı Panel Van satın almıştım. Aracı aldıktan sonra bana verilen geçici plaka ile trafiğe çıktım. Aynı gün, bu nedenle, 70 milyon lira trafik cezası ödedim. Sabuncuoğlu Otomotiv, bu miktarı tarafıma ödeyerek mağduriyetimi giderdi. Duyarlı yaklaşımından ötürü, Hürriyet Akdeniz Tüketici Köşesi'ne ve Sabuncuoğlu Otomotiv'e teşekkür ediyorum. Alptekin Güllüoğlu

Su ısıtıcısı arızalandı

Altı ay önce Gima mağazasından 7 milyon 500 bin liraya Simbo marka su ısıtıcısı satın aldım. Şehir dışında olduğum için, sıtıcıyı satın aldıktan hemen sonra kullanmadım. İki önce kullanmaya başladım. Ancak, ısıtıcı arızalandı. Aldığım cihaz bir yıl garantiliydi. Mağaza yetkililerine şikayetimi ilettim. Isıtıcının değiştirilmesi talebinde bulundum. Fakat, bu cihazı değiştirmediler. Tüketici olarak mağdur durumda kaldım. Arızalanan su ısıtıcısının değiştirilmesini istiyorum. Yılmaz Ercan

Yetkili diyor ki

Gima Mağazası Müdürü Adnan Han,‘‘Müşterilerimizin memnun kalmadığı ürünleri 15 gün içerisinde geri alıyoruz. Müşterimizin 6 aylık fatura geçmişi var. Aldığı üründen mağazamızda yok. ’’

TELEFON :

0 242 340 38 38/1234